因双方分歧较大 特斯拉被责令提供事故前30分钟行车数据

站长之家（ChinaZ.com）4月21日 消息:据央视新闻报道，因特斯拉事件双方分歧较大， 加上“纯电动轿车在使用（行驶）过程中产生的行车数据是否属消费者知情权”这一问题没有明确法律规定，郑东新区市场监督管理局于4月2日向上级部门请示。

目前，上级部门已明确批复，这一问题属于消费者知情权范畴，4月21日，郑东新区市场监管局责令特斯拉汽车销售服务（郑州）有限公司无条件向张女士提供该车发生事故前半小时完整行车数据。

此前，张女士投诉称其购买的特斯拉汽车刹车失灵导致交通事故，与4S店多次交涉未果，要求市场监管局介入协调处理退车并合理赔偿损失事宜。

而在日前的上海车展上，张女士车顶维权的视频轰动网络。特斯拉的态度也从“决不妥协”到“深夜道歉”。

在昨晚的致歉声明中，特斯拉称将积极配合各相关部门的所有调查。已成立专门处理小组，尽全力的满足车主诉求，争取让车主满意。

（编辑：北几岛）

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