美团饿了么已逐步取消对骑士逐单处罚 换为周期考核

日前，北京卫视播出的“处级干部体验当骑手1天只赚41块”的纪录片视频引发了全网关注，让人感觉外卖小哥赚钱太难了。据北京日报报道，美团和饿了么两外卖平台4月29日纷纷作出回应表示，将进行改善以提升骑士体验。

饿了么方面表示，已提高了“蓝骑士关爱金”支付额度，去年以来饿了么逐步取消对于骑士的逐单处罚，改为一定时间周期的率值考核。饿了么还针对配送异常场景，如电梯拥堵、联系不上顾客等情况进行弹性加时。

另外，美团也公布了面向骑手群体的“同舟计划”的新进展，以及骑手培养计划和“申诉审核绿色通道”、“宝贝陪伴日”2项新的帮扶政策。美团申诉快速响应绿色通道，对骑士因照顾子女等原因造成的超时、差评订单进行快速申诉审核，让骑士免除因特殊原因受到处罚。

（编辑：北几岛）

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