上海消保委约谈美团拼多多：经营过程中要摒弃唯流量思维

上海消保委约谈美团拼多多。据上海市消保委微信公众号消息，「五一」前后，上海消费市场投诉总体平稳，但与此同时，线上平台类消费争议相对集中多发。为此，上海市消保委在今天下午，分别约谈了美团、拼多多，指出了它们在消费者权益保护方面存在的突出问题。

上海消保委约谈美团拼多多

美团的主要问题:一是取消订单引发的退款问题;二是订送餐、生鲜蔬菜配送不履约问题;三是页面误导消费者的问题。

拼多多的主要问题:一是商品质量问题;二是假冒侵权问题;三是强制取消订单;四是虚假发货问题;五是售后服务问题;六是砍价拉新问题。

上海市消保委要求美团和拼多多在平台经营过程中要摒弃唯流量思维，从保护消费者合法权益的角度，真正落实平台主体责任。据悉，接下来，上海市消保委还将对存在相关问题的其他平台进行约谈。

（编辑：北几岛）

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